J:COMがまたしても通信障害。
ネットで多くの方の被害が確認されています。
家のJCOM映らない！雷でも⚡️落ちたのか？
— Taka4🛵💨🚚💨📦 (@Commpit) July 28, 2020
突然WiFiが死んだ……。J:COMいま接続障害起きてます……？
— 管梓 Azusa Suga (f.k.a. 夏bot) (@chelseaguitar) July 28, 2020
jcom繋がらないぞ解約するかいい加減
— 復活 (@Bon_zi_li) July 28, 2020
皆さんJ:COMの通信の不安定さにいい加減イライラしている様子。
私もその一人でした。
今までさんざん通信障害に悩まされて、「もうJ:COMは嫌だ！！」となったのも、今となっては良い思い出です。
今回は、今まで私が
J:COMを使っていた中で調べ上げた、
- 通信障害の対処法
について説明していきます。
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J:COMは通信障害が多い…?
J:COMは知名度こそ高くて加入者も多いのですが、そのせいもあってか、通信障害の口コミが多い印象です。
実際、J:COMの公式ホームページの「障害状況」を確認しても、その障害発生数の多さに驚きました。。。
私が確認した時点では、平均すると、1カ月に10件ぐらい通信障害が発生しているペース。
「これは自分で情報収集しておかないと、、、！」と思い、対処法を色々調べました。
J:COMの通信障害の対処法
J:COMの回線を使っていて、突然速度が低下したりつながりにくくなった時は、まず通信障害についてチェックしてみましょう！
確認方法としては、
- 公式ホームページ「障害・メンテナンス情報」をチェック
- サポートセンターに電話
- TwitterなどSNSをチェック
があります。
公式ホームページに情報が掲載されるのが遅いこともあるので、個人的にはSNSの情報（特にTwitter）が一番早いかと思います。
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通信障害が起こっていないのにネットにつながらない場合
J:COMの通信障害が起こっていないのにインターネットにつながらない場合、機器や配線の不具合が考えられます。
一般的に多い不具合で、簡単にチェックして治せるのは以下の３つ。
- ケーブルのチェック（抜けそうになっていないか）
- ネットにつながらない端末（PCやスマホ）の再起動をする
- モデムやルーターを再起動する
この３つをしても不具合が解消しない場合、まだ情報が出ていないだけで、J:COMの不具合が発生している可能性が高いです。
その際は、残念ながら情報収集しながら回復を待ちましょう。
ネット回線の悩みを根本的に解決するなら乗り換え
正直、ここまで書いた対策は一時的なその場しのぎの対策でしかありません。
J:COMの通信障害が多いのは事実として受け止めて、この機会に他社回線に乗り換えてみるのも１つの手。
J:COMはTVチャンネルが多かったりして魅力的な部分もありますが、通信障害のたびに毎回ストレスを抱えるのもどうかと思います。
ポイントとしては、J:COMが使っているケーブル設備よりも高品質な「光ファイバー」を使っている【光回線サービス】に乗り換えれば、
「定期的に通信障害が発生してストレス」なんて事態は避けることができます。
光回線サービスの種類は腐るほど多いですが、ご利用されている携帯キャリアを参考に以下の通りの回線を選べば基本的に間違いないです。
⭐️携帯キャリアごとのオススメネット回線⭐️
- docomo：【ドコモ光】
- ソフトバンク・ワイモバイル：【SoftBank 光】
- au・UQモバイル：【公式】ビッグローブ光
- 楽天モバイル・その他格安SIM：基本工事費が実質無料で安くて速い光回線【GMOとくとくBB光】
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「でも手続きが面倒だしなー」とか思う気持ちもよく分かります。私もそうだったので。
でも、【面倒】と【今後も通信障害でイライラ】のどちらが良いですか？
光回線の業者は各社色んなキャンペーンをしています。期間限定でお得なキャンペーンをしていることも多いので、ぜひこの機会を逃さずに「少しの手間」で「ストレスフリー」を勝ち取ってください。
【あとひと手間かけてもっとお得に乗り換えたい方向け】
もうひと手間かけることができる余裕のある方は、ハピタスを経由してネット回線に申し込んでみてください。
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