Googleの口コミ集めが難しい理由と、自然に集まるコツ
「お客様に口コミを書いてほしい…でも、実際なかなか増えない」
これは多くの中小企業・個人事業主方が抱えている悩みなんです。
もっと具体的に言いますと、
Googleマップの口コミが3件しかない
ネガティブな口コミが1件あるだけで他はゼロ
お客様に「よかったら書いてください」と言っても書いてもらえない
こんなお悩みが特に多いです。
実際に、こんなお悩みを抱えていませんか？
口コミがないと【信頼されない時代】
今の世の中、ほとんどの方が何かしらの【口コミ】を見てから自分の行動を決定します。
下記のような時は特に口コミを参考にされる場合が多くなります。
飲食店を選ぶとき
美容室・サロンを探すとき
士業や整体など、専門サービスを選ぶとき
たとえ公式サイトがどんなに立派でも、
「Googleマップに口コミがない＝実態がよく分からない店」としてスルーされてしまうことも。
つまり、
口コミは今や【第二の名刺】【無言の営業マン】のような存在なのです。
「口コミください」が難しい理由
「口コミ書いてください」とお願いするだけで本当に書いてくれるなら、誰も苦労しません。
忙しくて忘れられてしまう
URLを探すのが面倒くさい
感想を書くのがそもそも億劫
実は、口コミというものは「書く側の心理的ハードル」がとても高いのです。
その結果、「良いサービスを提供しているのに、口コミが増えない」というジレンマが起こってしまいます。
成功しているお店は【自然に口コミが集まる状態】が完成してる
口コミを増やしているお店・事業者には共通点があります。
それは…
✅ 書いてもらうまでの“導線”がスムーズ
✅ 書きやすいタイミングで依頼している
✅ 一度書いたらまた書きたくなる仕掛けをしている
つまり、「口コミをお願いすること」は技術であり、
正しいやり方とツールさえあれば、誰でも増やせるということです。
自動化・仕組み化なら「レビューキャッチ」
たった1分の設定で、口コミ獲得率が2倍以上に！？
導入実績100,000店舗以上の口コミ促進ツール
「レビューキャッチ」は、口コミが自然に集まる仕組みを提供する口コミ依頼ツールです。
レビューキャッチは口コミ収集に関する機能がとても豊富で、下記の機能がとても充実しています。
アンケート機能
7つの回答形式から選択可能。作成画面では、質問の入れ替えなど直感的な操作が可能です。
AI口コミ機能
独自のロジックで、アンケート回答をもとに文章案を作成して口コミ投稿をサポートします。
QRコード作成
キャンペーンQRコードやURLを自動で生成。LINEやX（旧Twitter）等に貼り付けて拡散可能です。
成果レポート
口コミやアンケート、クーポンの配信結果を集計。キャンペーンごと、送信履歴ごとの集計も可能です。
【こんな方に特におすすめ】
Google口コミが10件未満の店舗
星の評価が不安定な個人事業主
新規集客を強化したい方
口コミをスタッフに頼むのが難しいオーナー
手間をかけずに信頼を積み上げたい全事業者
口コミに困らない店舗経営へ、一歩踏み出しませんか？
「いいサービスをしているのに、知られない」
「新規の問い合わせが伸びない」
「Googleマップで選ばれていない」
…もし1つでも当てはまるなら、
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Q&A（よくある質問）
Q. 口コミを書いてもらうのはお客様の自由では？
A. もちろん強制はできませんが、依頼の仕方次第で投稿率は数倍変わります。
Q. スタッフに教えるのが面倒です…
A. スマホ操作だけで完結するので、マニュアル化も簡単です。
まとめ：口コミは「集まる設計」で劇的に変わる
「いい商品・サービスだから勝手に口コミが増える」時代は、すでに終わりました。
今は、“お願いの仕方”と“仕組み”が全てです。
あなたのビジネスの信頼力を、Googleマップ上にしっかりと可視化しませんか？
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